-5% la prima comanda cu codul BALONIA5Transport gratuit la comenzi peste 250 lei

Politica de confidentialitate

INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Va multumim pentru interesul acordat serviciilor si produselor CUBIKA RETAIL SRL, operator al site-ului balonia.ro. Pentru noi, avand in vedere relatia speciala cu Dvs., este deosebit de important sa asiguram protectia si confidentialitatea datelor cu caracter personal pe care ni le furnizati.

CINE SUNTEM?

CUBIKA RETAIL SRL este o societate organizata si care functioneaza in conformitate cu legile din Romania, cu sediul in Str. Principala nr. 75A, et. P, cam. 3, sat Holboca, com. Holboca, cod postal 707250, jud. Iasi, inregistrata la ORC sub nr. J22/3437/2022, avand CUI 46784194.

CE DATE PRELUCRAM?

In vederea livrarii bunurilor si serviciilor comandate, confirmarii Comenzii, informarii Dvs. privind stadiul Comenzii, oferirii de raspunsuri la reclamatiile plasate, evaluarii bunurilor si serviciilor oferite, precum si a exercitarii unor activitati comerciale, de promovare a bunurilor si serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piata, statistica, monitorizare a vanzarilor si comportamentului de cumparare a Clientilor, activitati administrative si de media, prelucram urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de domiciliu/livrare, adresa de e-mail, adresa de ip, numar de telefon, parola acces cont site. Va rugam sa nu ne furnizati alte date cu caracter personal decat cele strict necesare scopului precizat in aceasta politica.

Codul numeric personal (CNP) nu este colectat implicit. Il solicitam doar in situatiile in care o dispozitie legala specifica ne obliga la aceasta (de exemplu, anumite situatii de facturare catre persoane fizice reglementate de legislatia fiscala), caz in care va vom informa punctual despre acest temei.

CARE ESTE SCOPUL SI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRARII?

Prelucram datele Dvs. cu caracter personal in temeiuri juridice diferite, in functie de scopul prelucrarii, dupa cum urmeaza:

1. Procesarea si livrarea comenzilor, facturare
Prelucram numele, adresa, adresa de e-mail si numarul de telefon in temeiul executarii contractului dintre Dvs. si noi (art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679, denumit in continuare Regulamentul). Datele cuprinse in facturi sunt pastrate si in temeiul obligatiei legale de arhivare contabila si fiscala (art. 6 alin. (1) lit. (c) din Regulament, coroborat cu Legea contabilitatii nr. 82/1991).

2. Inregistrare cont pe site-ul balonia.ro
Colectarea datelor cu caracter personal in acest caz are scopul principal de a acorda posibilitatea crearii unui cont de utilizator, prin intermediul/accesarea caruia veti avea acces la produsele achizitionate, precum si la produsele oferite gratuit, in temeiul executarii contractului (art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulament). Unele din aceste date (ex. adresa e-mail, numar telefon) sunt necesare pentru o buna comunicare intre societatea noastra si Dvs., in calitate de client.

3. Marketing, oferte promotionale si Newsletter
Transmiterea de oferte promotionale, informatii despre produsele noastre, marketing direct si publicitate se realizeaza exclusiv in temeiul consimtamantului Dvs. expres si distinct (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulament), acordat separat de crearea contului sau plasarea unei comenzi. Va puteti retrage oricand acest consimtamant, fara a afecta valabilitatea contului sau a comenzilor Dvs., prin dezabonare din linkul aflat in fiecare email de marketing sau printr-o solicitare la adresa de contact de mai jos.

4. Analiza, statistica si imbunatatirea platformei
Datele referitoare la utilizarea site-ului (istoric de cautari, pagini vizitate, durata de utilizare, adresa IP) sunt colectate prin coduri de tracking de la furnizori de servicii de analiza si statistica. Temeiul juridic, categoriile de cookie-uri folosite si eventualele transferuri de date catre furnizori din afara Uniunii Europene sunt descrise integral in Politica de utilizare a cookie-urilor, disponibila la adresa balonia.ro/politica-cookie.

CINE ARE ACCES LA DATELE DVS.?

Va aducem la cunostinta ca, pentru functionarea eficienta a platformei, utilizam diferite servicii de la furnizori externi sau interni („persoane imputernicite de operator”), carora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la Dvs., cu mentiunea expresa ca vom apela doar la persoane imputernicite care ofera garantii suficiente pentru punerea in aplicare a unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat prelucrarea sa respecte cerintele prevazute in Regulament si sa asigure protectia drepturilor Dvs. Categoriile de servicii pentru care colaboram cu furnizorii mai sus mentionati si datele cu caracter personal transferate acestora sunt urmatoarele:

  • Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
  • Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, numar de telefon;
  • Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa;
  • Servicii de curierat/posta – nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa;
  • Servicii de procesare plati online – nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa;
  • Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;
  • Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresa si, doar acolo unde legea o impune, CNP;
  • Servicii juridice – nume, prenume, adresa si, doar acolo unde legea o impune, CNP.

CAT TIMP SUNT STOCATE DATELE DVS.?

Perioadele de stocare a datelor Dvs. cu caracter personal difera in functie de scopul prelucrarii:

  • Datele cuprinse in facturi si documente contabile: 10 ani de la data emiterii, conform Legii contabilitatii nr. 82/1991;
  • Datele contului de utilizator: pe durata existentei contului, iar dupa inchiderea sau inactivitatea acestuia, pentru termenul general de prescriptie de 3 ani, conform Codului civil;
  • Datele prelucrate in baza consimtamantului pentru marketing/newsletter: pana la retragerea consimtamantului sau dezabonare.

CARE SUNT DREPTURILE DVS.?

In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi:

– dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obtine din partea CUBIKA RETAIL SRL o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc, precum si acces la datele respective; totodata, puteti obtine o copie a datelor cu caracter personal furnizate societatii noastre si care fac obiectul prelucrarii; pentru orice alte copii solicitate de Dvs., CUBIKA RETAIL SRL poate percepe o taxa rezonabila, bazata pe costurile administrative; in cazul in care introduceti cererea in format electronic si cu exceptia cazului in care solicitati un alt format, informatiile va vor fi furnizate intr-un format electronic utilizat in mod curent;

– dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obtine rectificarea de catre CUBIKA RETAIL SRL a datelor cu caracter personal inexacte, precum si dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete; CUBIKA RETAIL SRL va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare a acestora, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privire la acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

– dreptul la stergerea datelor – aveti dreptul de a obtine din partea CUBIKA RETAIL SRL stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, iar CUBIKA RETAIL SRL are obligatia de a sterge datele respective, atunci cand: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (iii) va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (v) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale ce revine CUBIKA RETAIL SRL, in temeiul dreptului Uniunii sau al legislatiei romane. Acest drept nu se aplica datelor pe care avem obligatia legala de a le pastra (de exemplu, datele din facturi, pe durata termenului legal de arhivare contabila). CUBIKA RETAIL SRL va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice stergere a acestora, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privire la acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

– dreptul la restrictionarea prelucrarii – aveti dreptul de a obtine din partea CUBIKA RETAIL SRL restrictionarea prelucrarii in cazul in care va aflati intr-unul din urmatoarele cazuri: (i) contestati exactitatea datelor, pentru perioada care ii permite CUBIKA RETAIL SRL sa verifice exactitatea datelor; (ii) prelucrarea este ilegala, iar Dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor; (iii) CUBIKA RETAIL SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar Dvs. le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau (iv) v-ati opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale CUBIKA RETAIL SRL prevaleaza asupra drepturilor Dvs.; CUBIKA RETAIL SRL va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice restrictionare a prelucrarii, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va va informa cu privire la acesti destinatari, daca veti solicita acest lucru;

– dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi datele Dvs. cu caracter personal, astfel cum acestea au fost furnizate catre CUBIKA RETAIL SRL, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si de a transmite aceste date altui operator, in anumite conditii; in exercitarea acestui drept, aveti dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la CUBIKA RETAIL SRL la alt operator atunci cand acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

– dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, in orice moment, prelucrarii datelor Dvs. cu caracter personal, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii;

– dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri;

– dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);

– dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii datelor cu caracter personal efectuate de CUBIKA RETAIL SRL pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

CUM AVETI ACCES LA DATELE DVS.?

Pentru orice intrebari sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ati transmis, inclusiv in vederea exercitarii drepturilor pe care le aveti, astfel cum sunt acestea mentionate in cadrul sectiunii anterioare, ne puteti contacta la adresa de email office@balonia.ro sau la adresa: CUBIKA RETAIL SRL, Str. Principala nr. 75A, sat Holboca, com. Holboca, cod postal 707250, jud. Iasi.

CUBIKA RETAIL SRL va va furniza informatiile solicitate in format electronic atunci cand este posibil, cu exceptia cazului in care solicitati un alt format.

Informatiile furnizate, precum si orice comunicare si masuri luate in exercitarea de catre Dvs. a drepturilor de mai sus sunt oferite de CUBIKA RETAIL SRL gratuit. Cu toate acestea, in cazul in care cererile formulate de Dvs. sunt nefondate sau excesive, in special din cauza caracterului lor repetitiv, CUBIKA RETAIL SRL poate:

(i) fie sa perceapa o taxa, tinand cont de costurile administrative pentru furnizarea informatiilor sau a comunicarii sau pentru luarea masurilor solicitate;
(ii) fie sa refuze sa dea curs cererii.

Va multumim!

Ultima actualizare: 15.09.2026